«In questi mesi particolari, in cui la dimensione online sostituisce la maggior parte delle volte il contatto offline, cresce nel nostro interlocutore il bisogno di una comunicazione sempre più efficace, chiara, diretta».
«Ma la riflessione vale anche, in prospettiva, come orientamento generale sempre più valido per situazioni non collegate alla quarantena che stiamo vivendo».
«La comunicazione deve portare subito il nostro lettore al suo punto di interesse».
Quando scriviamo, valorizziamo al massimo il tempo del nostro lettore?
In tre punti:
• quali problemi risolviamo?
• siamo nei panni del nostro lettore?
• parliamo del nostro lettore?
